Circular CNBS No.007/2026, de la Comisión Nacional de Bancos y Seguros, 2026
| Número de circular | CNBS No.007/2026 |
| Año | 2026 |
| Fecha | 07 Julio 2026 |
Circular CNBS No.007/2026
pág. 1
CIRCULAR CNBS No.007/2026
A LAS INSTITUCIONES SUPERVISADAS
Toda la República
La infrascrita Secretaria General de la Comisión Nacional de Bancos y Seguros (CNBS),
hace del conocimiento público que, mediante Resolución GEE No.444/01-07-2026, de
fecha 01 de julio del año en curso, se aprobó la implementación del Sistema de Gestión
de Reclamos (SIGER), cuyo objeto es fortalecer la gestión interna de los procedimientos
de atención de reclamos, mediante la simplificación, integración, automatización y
trazabilidad de los expedientes administrados por la Comisión.
El SIGER estará disponible en la dirección electrónica https://siger.cnbs.gob.hn y será
habilitado a partir del 1 de agosto de 2026; los usuarios externos, ya sean personas
naturales, jurídicas o sus representantes legales, deberán realizar, en su primer ingreso,
el proceso de registro y autorización correspondiente.
Las guías para el uso del sistema estarán disponibles en la sección “Gestión de
Reclamos” del sitio web de la CNBS. Asimismo, las consultas relacionadas con su
funcionamiento y uso serán atendidas a través del correo electrónico
consultasgpuf@cnbs.gob.hn.
Tegucigalpa, MDC, 7 de julio de 2026
EDILIA GODOY GODOY
Secretaria General
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